Was ist Merchrocket?

Merchrocket ist ein Angebot an kleine Vereine, Künstler, Influencer,
Bands, Unternehmen oder Eventmanager sich einen eigenen Onlineshop
inkl. selbst gestalteter Produkte anzulegen. Eine ideale Gelegenheit zum
Onlinevertrieb von Werbe- und Merchandise-Artikeln. 
Merchendise für jeden! Absolut kostenlos.

Hinter Merchrocket steht mit der digital print GmbH
(www.digital-print.net) ein professioneller Druck- und Logistikdienstleister,
der mit PhotoFancy.de und PrintPlanet.de seine Qualität und
Zuverlässigkeit mit bis zu 10.000 Einzelaufträgen/Tag im
klassischen Fotogeschenke-Markt täglich unter Beweis stellt.

Wozu einen eigenen Shop anlegen?

Ein eigener Shop ist ein hervorragendes Ziel
für potentielle Käufer Ihres individuellen Produktangebotes.
Die Präsentation von ausschließlich eigenen Produkten
in einem geschlossenen Umfeld schafft eine gute Übersicht
über Ihr Produktportfolio. Hier ergeben sich auch tolle
Cross-Selling Impulse. Nicht selten wird neben der Tasse,
auch ein Kühlschrankmagnet und ein T-Shirt bestellt.

Ein eigener Shop ist das perfekte Marketing für die
Ausstrahlung Ihrer Marke.

Übrigens: Ihren eigenen Shop bei Merchrocket können sie
mit einem Passwortschutz auch nur für eine ausgewählte
Zielgruppe zugänglich machen.

Warum ausgerechnet Merchrocket?

Merchrocket bietet neben einem sehr umfangreichen
Produktangebot (weit über Textilien hinaus) auch die
Möglichkeit eigene Produkte, die nicht von Merchrocket
produziert werden, anzubieten. Merchrocket betreut dann nur
den Bestellprozess für Sie. Sie erhalten die Bestelldaten und die
Versandpapiere. Um die Bestell-Kommunikation und den
Zahlungsservice kümmert sich Merchrocket für Sie.

Kann ich das Aussehen des Shops selbst gestalten?

Sie können Ihren Shop jederzeit mit eigenen Grafiken und
Farbwelten selbst gestalten. Wir sorgen dafür, dass Ihre
Gestaltung auf allen Medien (Mobil, Desktop, Tablet)
professionell dargestellt wird.

Darüber hinaus bietet schon die Ansicht Ihrer selbst gestalteten
Produkte das richtige Ambiente für Ihren professionellen
Online-Auftritt 

Wozu mehrere Shops anlegen?

Die Option mehrere Shops anzulegen, ist ein Angebot speziell
für Eventmanager und Fotografen, die häufiger für ausgewählte
Veranstaltungen oder Zielgruppen einen eigenen (zum Teil
passwortgeschützten) Shop anlegen möchten.
Der Shop-Partner muss sich dann nicht für jeden
Shop neu registrieren.

Ist mein Shop auch mobilfähig?

Ja. Ihr Shop ist technisch mit dem sogenannten
„Responsive Design“ auf dem neusten Stand
und passt sich somit den unterschiedlichen
Anzeigegeräten/Anzeigegrößen automatisch an.

Bei kleineren Anzeigegrößen unterscheidet sich
die Anzeige zur Vollversion auf dem Desktop dadurch,
dass z.B. in der Mobilversion auf den breiten Werbebanner
verzichtet wird und nur die Farbeinstellung und
Ihr Logo angezeigt wird.

Entstehen mir bei Merchrocket irgendwelche Kosten?

Nein. Für den Shopbetrieb und die Shopanlage
entstehen Ihnen bzw. dem Shop-Partner
keinerlei fixe Kosten.

Auch für die Merchrocket-Produkte entstehen Ihnen
keine Kosten, weil die Produkte erst angefertigt werden, wenn
eine Bestellung vorliegt.

Keine Lagerhaltung: On demand Fertigung innerhalb von 24 Stunden.

Wieviel Provision bekomme ich?

Bei Merchrocket können Sie Ihre Standard-Provision
von 0% (for Friends) bis 40% in Einzelschritten selbst bestimmen.
Für besondere Produkte oder Inhalte können Sie Ihre Provision
durch einstellbare Produktaufpreise noch punktuell erhöhen.

Bei eigenen Produkten erhalten Sie 80% Provision auf Ihren selbst
eingestellten Verkaufspreis (20% behalten wir für den Zahlungsservice,
den Bestellprozess und die Bestell-Kommunikation ein.

Muss ich die Provision versteuern?

Provisionsgewinne und Erträge aus dem Betrieb Ihres angelegten Shops
oder dem Verkauf von Artikeln aus Ihrem angelegten Shop unterliegen
auch bei Privatpersonen der Steuerpflicht. Der Gewinn muss in der
Einkommenssteuererklärung angegeben werden.

Informieren Sie sich unbedingt bei Ihrem Steuerberater oder
Ihrer Steuerberaterin.

Wann bekomme ich meine Provision?

Die Provisionsabrechnung und Auszahlung erfolgt monatlich.
Bedingung ist, dass der Zahlungseingang und der Versand einer Bestellung
aufgrund gesetzlicher Rückgaberechten mindestens 30 Tage zurückliegen.

Wie kommen Produkte in meinen Shop?

In Ihrem Administrationsbereich finden Sie den Menuepunkt
„Produkte gestalten“. Hier bietet Merchrocket Ihnen
eine große Auswahl an Produkten an, die Sie mit Ihrem Aufdruck
selbst gestalten und zum Verkauf in Ihren Shop übernehmen können.
Absolut kostenlos, weil die Produkte erst produziert werden, wenn
eine Bestellung vorliegt. 

Merchrocket erzeugt für jeden dieser selbst gestalteten Artikel
werblich aufbereitete Produktbild-Kollektion
zur professionellen Produktpräsentation in Ihrem Shop.

Produkte, die Sie selbst Produzieren oder eingelagert haben, 
legen Sie einfach nach Anleitung an. Hier liefern Sie die 
gewünschten Produktbilder selbst.

Kann ich auch Produkte verkaufen, die ich selbst produziere oder auf Lager habe?

Ja. Dieser Service ist ein besonderer Vorteil von Merchrocket.
Wenn Sie selbst Produkte auf Lager haben, bei uns einlagern
oder selbst produzieren, dann stellen Sie diese Produkte einfach
in Ihren Shop ein. Nach Prüfung des angegebenen Lieferanten
(Vertraulichkeitserklärung datenschutzrechtlich erforderlich) erhalten
Sie bzw. der angegebene Lieferant die erforderlichen Bestell-/Versanddaten
und eine DHL-Paketmarke zum kostenfreien Versand innerhalb
Deutschlands. Auch hier übernimmt Merchrocket den Zahlungsservice für Sie.

Warum dauert die Produkterstellung teilweise bis zu 4 Minuten?

Das liegt an unserem Anspruch an eine besonders hochwertige
Produktpräsentation (Detailbilder) mit Ihrem einen Design

Für die Erstellung von Produktbildern Ihrer selbst gestalteten Produkte
wird ein Service benutzt, der in bis zu 4 Minuten professionelle und zum Teil
perspektivisch präsentierte Produktbilder mit Ihrem Design erzeugt.
Dieser individuelle Bilderservice ermöglicht eine besonders hochwertige
Produktpräsentation.

Sie können in dieser Zeit Ihre  Artikelbearbeitung einfach fortsetzten
und auch schon weitere Artikel anlegen.

Warum muss ich meine eigenen Artikel zwingend als DHL-Paket versenden

Für den Versand Ihrer eigenen Artikel (bis 30 kg) erhalten Sie
bei Bestellung eine DHL-Paketmarke zum kostenfreien Versand
innerhalb Deutschlands.

Der Versandbereich von Merchrocket Onlinebestellungen wir von
DHL unterstützt. Nach Auflieferung Ihres Paketes erhalten wir von DHL
die für eine Versandbestätigung und die Paketverfolgung erforderlichen
Informationen. Darum ist es dringend erforderlich
eigene Waren über den DHL-Service zu versenden. DHL-Pakete
können an jeder  Postfiliale aufgegeben werden

Warum benötigt man eine Freigabe für eigene Lieferanten

Aus Datenschutzrechtlichen Gründen benötigen wir eine
Verschwiegenheitserklärung von dem angegebenen Lieferanten.
Das gilt auch, wenn Sie selbst als Lieferant in den Prozess
involviert werden.

Erst nach Erhalt dieser Verschwiegenheits-Erklärung wird der
Lieferant freigegeben.  Nur nach Freigabe dürfen wir die erforderlichen
personenbezogenen Versanddaten mit dem Bestelldaten an den Lieferanten
übergeben. Bis dahin ist der Artikel im Shop auch nicht bestellbar.

Welche Lieferzeiten haben Merchrocket-Produkte?

Von Merchrocket produzierte Artikel sind in der Regel innerhalb von
24-48 Stunden versandbereit. Hinzu kommen die üblichen DHL
Paketlaufzeiten von 1-2 Werktagen

Bei eigenen Artikeln geben Sie die Lieferzeit für jeden Artikel
selbst an. Merchrocket kann hier nur die Einhaltung des Versand-Datums
überprüfen.

Wer trägt das Risiko für eine Bestellung im Merchrocket-Shop

Merchrocket trägt als offizieller Handelspartner des
Shopkunden auch alle Risiken. Von Rückgaben über
Versandrisiken bis zu Zahlungsausfällen tragen Sie keinerlei
Risiken für von Merchrocket produzierte Produkt

Nur für den Versand eigener Artikel und die Inhalte Ihres
Shopangebotes tragen Sie die Rückgabe- und Versandrisiken.
Darüber hinaus tragen Sie die Verantwortlichkeiten nur für die
Inhalte des Shops laut gesetzlicher Vorgaben und unserer AGBs.    

Wie erstelle ich meinen eigenen Shop?

Die Erstellung eines eigenen Shops erfolgt in
wenigen einfachen Schritten:

Nachdem Sie sich registriert haben, können Sie
die erforderlichen Grundeinstellungen
(Shopname, Provisionseinstellung, Passwort, …) vornehmen

Mit dem Hochladen Ihres Logos, ggf. eines Werbebanners
und Ihren Farbeinstellungen runden Sie die individuelle
Shopgestaltung ab.

Auch die Bereitstellung von Produkten und Kategorien
erfolgt in wenigen sehr einfachen Schritten.

Über die Funktion „Shop anzeigen“ können Sie jederzeit
überprüfen, wie Ihr Shop aussieht. 

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Bei Merchrocket gibt es zwei unterschiedliche Passwörter.
Zum einen ein Admin-Passwort für Ihren persönlichen Zugang
zu den Shop-Einstellungen. Das Admin-Passwort können Sie 
wie folgt ändern:

Unter Profil-Einstellungen finden Sie das Eingabefeld „Passwort“. 
Hier einfach nur das neue Passwort eintragen und das 
feld „Passwort wiederholen“ ausfüllen.
Mit dem „Absenden“ (Button unten) wird Ihr Passwort für den
Administrations-Zugang Ihrer Shops wie gewünscht geändert.

Darüber hinaus steht Ihnen bei Bedarf noch ein Shop-Passwort
für den externen Kunden-Zugang zu Ihrem Shop zur Verfügung:

Das Shop-Passwort ist eine jederzeit aktivierbare und durch
einfache Eingabe änderbares Eingabefeld unter
allgemeine Einstellungen „Passwortschutz“